← На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 19 октября 2026 г.

Fanova Creative Studio – FZCO («Fanova», «мы») — компания, зарегистрированная в Международной зоне свободной торговли IFZA, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты. Мы отвечаем за персональные данные, которые собираются через сайт fanovacreativegroup.com («сайт»). В этой политике мы рассказываем, какие данные получаем, зачем и какие у вас есть права.

1. Какие данные мы получаем

• Форма обратной связи: имя, компания, адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp (по желанию) и ваше сообщение.
• Экспресс-диагностика: ваши ответы, а также имя, компания и адрес электронной почты, если вы решите отправить их нам.
• Переписка: содержание писем и сообщений, которые вы нам отправляете.
• Технические данные: при посещении сайта наш хостинг-провайдер обрабатывает ваш IP-адрес и данные браузера, чтобы показывать страницы и защищать сайт. Сайт загружает шрифты из Google Fonts, который также получает ваш IP-адрес.

Пожалуйста, не отправляйте через формы сайта чувствительные персональные данные и конфиденциальную деловую информацию.

2. Как и зачем мы используем данные

• Чтобы ответить на ваш запрос или ответы экспресс-диагностики.
• Чтобы по вашей просьбе подготовить предложение и договориться о встрече.
• Чтобы сохранить историю нашего общения.
• Чтобы обеспечивать безопасность сайта и выполнять требования закона.

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, для выполнения действий, о которых вы просите до заключения договора, и для соблюдения требований закона. Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений и профилирования, не отправляем рекламные рассылки без вашего отдельного согласия и никогда не продаём персональные данные.

3. Кому мы передаём данные

• Netlify, Inc. (США): хостинг сайта и обработка форм.
• Google LLC (США): загрузка шрифтов.
• Наш почтовый сервис, который доставляет заявки с сайта в наш почтовый ящик.
• Профессиональные консультанты, например юристы и бухгалтеры, если это необходимо.
• Государственные органы, если этого требует закон.

4. Передача данных за рубеж

Некоторые наши поставщики услуг хранят данные за пределами ОАЭ, в том числе в США. Мы работаем только с поставщиками, которые применяют надлежащие стандарты безопасности и договорные гарантии в соответствии с законодательством ОАЭ.

5. Cookie и аналитика

Сайт не использует файлы cookie, системы аналитики и рекламные трекеры. Если это изменится, мы обновим политику и попросим ваше согласие, где это необходимо.

6. Как долго мы храним данные

Мы храним ваш запрос и нашу переписку до 24 месяцев после последнего контакта. Если мы заключим с вами договор, данные хранятся в течение срока его действия и после этого столько, сколько требует закон. Вы можете попросить удалить данные раньше.

7. Как мы защищаем данные

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры, в том числе шифрованное соединение (HTTPS) и доступ к данным только для нашей команды. Передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной, но мы делаем всё возможное для их защиты.

8. Ваши права

По законодательству ОАЭ о защите данных вы можете попросить нас:

• сообщить, какие ваши персональные данные у нас есть, и предоставить к ним доступ;
• исправить неточные или неполные данные;
• удалить ваши данные;
• ограничить или прекратить их обработку;
• предоставить данные в переносимом формате или передать их другой организации.

Вы также можете в любой момент отозвать согласие. Это не влияет на обработку, которая проводилась до отзыва. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам: hello@fanovacreativegroup.com. Мы можем попросить подтвердить вашу личность и ответим в сроки, установленные законом.

9. Жалобы

Если у вас есть вопросы к тому, как мы обращаемся с вашими данными, пожалуйста, сначала напишите нам — мы постараемся всё решить. Вы также вправе подать жалобу в Управление данных ОАЭ (UAE Data Office).

10. Дети

Сайт предназначен для бизнес-аудитории и не ориентирован на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

11. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата вверху страницы показывает актуальную версию.

Контакты

Fanova Creative Studio – FZCO, IFZA, Дубай, ОАЭ
hello@fanovacreativegroup.com